Warunki i zasady
1. Akceptacja warunków
Uzyskując dostęp lub korzystając z naszej platformy, zgadzasz się na przestrzeganie niniejszych Warunków i Zasad ("Umowa"). Jeśli nie zgadzasz się z jakimkolwiek postanowieniem tej Umowy, proszę nie korzystać z naszych usług.
2. Wymagania dotyczące kwalifikacji
Musiš mieć co najmniej 18 lat (lub minimalny wiek wymagany w Twojej jurysdykcji), aby korzystać z naszej platformy. Oświadczasz, że masz prawo prawne do uczestnictwa w aktywnościach hazardowych online w kraju, w którym mieszkasz lub z którego uzyskujesz dostęp do tej strony.
3. Ograniczenia geograficzne
Dostęp do i korzystanie z naszych usług mogą być ograniczone dla mieszkańców niektórych krajów, w tym między innymi: Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Niemcy, Dania, Holandia, Szwecja, Finlandia, Francja (chyba że posiadamy francuską licencję), Chiny, Korea Północna, Iran, Białoruś, Rosja, Ukraina lub jakiekolwiek kraje, w których hazard online jest zabroniony przez lokalne prawo. Możemy również ograniczyć dostęp z innych jurysdykcji, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo.
4. Zasady rejestracji konta
Musiš zarejestrować konto, korzystając z dokładnych i prawdziwych informacji. Obowiązuje zasada jeden użytkownik – jedno konto – próba utworzenia wielu kont spowoduje zamknięcie wszystkich takich kont bez powiadomienia lub rekompensaty.
5. Weryfikacja tożsamości i KYC
Aby zweryfikować swoją tożsamość, może być konieczne dostarczenie dokumentacji (np. paszportu, prawa jazdy, rachunków za media) w ciągu 7 dni od otrzymania naszej prośby. Jest to konieczne, abyśmy mogli przestrzegać obowiązujących przepisów i regulacji dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) oraz znajomości swoich klientów (KYC).
6. Obowiązki dotyczące dokładności konta
Musiš na bieżąco aktualizować i utrzymywać dokładność swoich informacji o koncie, w tym między innymi adresu, numeru telefonu, e-maila i danych płatności.
7. Odpowiedzialności dotyczące bezpieczeństwa konta
Aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do swojego konta, proszę nie udostępniać danych logowania innym osobom i upewnić się, że Twój komputer lub urządzenie mobilne spełniają minimalne wymagania systemowe dla naszego oprogramowania. Jesteś odpowiedzialny za utrzymanie bezpieczeństwa swojego hasła i innych wrażliwych informacji.
8. Dane logowania i ochrona hasła
Akceptujesz stworzenie unikalnych haseł dla każdej z naszych usług (np. kasyno, zakłady sportowe) przy użyciu kombinacji co najmniej 12 znaków, w tym wielkich liter, cyfr i znaków specjalnych. Jeśli zapomnisz lub stracisz dostęp do swoich danych logowania, nie będziemy mogli ich odzyskać bez wymaganego potwierdzenia.
9. Ograniczone zachowanie i zabronione działania
Zgadzasz się, że nie będziesz angażować się w żadne zachowanie, które jest uważane za nadużycie, oszustwo lub w inny sposób narusza nasze zasady. Należy do nich między innymi:
10. Multi-kontowanie i zapobieganie oszustwom
Aby zapobiec nadużywaniu hazardu online, zastrzegamy sobie prawo do monitorowania kont pod kątem podejrzanych zachowań, w tym wielokrotnego logowania się z różnych lokalizacji w krótkim okresie czasu.
11. Zasady bonusów i promocji
Uczestnicząc w promocjach, bonusach, turniejach lub konkursach ("Bonusy"), zgadzasz się, że:
12. Warunki związane z zakładami i rozgrywką
Składając zakłady (dla produktów opartych na zakładach, takich jak gry kasynowe) lub uczestnicząc w rozgrywce, zgadzasz się, że:
13. Zapobieganie nadużywaniu bonusów
Aby zapobiec gromadzeniu się nadmiaru bonusów w wyniku powtarzających się depozytów (a tym samym gier), zastrzegamy sobie prawo do przeglądu indywidualnych kont pod kątem kwalifikowalności do promocyjnych depozytów lub nagród.
14. Depozyty i wypłaty
Prosimy o zapoznanie się z naszym oddzielnym dokumentem Polityki Depozytów/Wypłat, który można znaleźć w sekcji pomocy na naszej stronie internetowej.
15. Weryfikacja przed wypłatami
Jako środek bezpieczeństwa przeciwko nieautoryzowanym transakcjom, musisz zweryfikować swoją tożsamość (dla początkowych wypłat) przy próbie wypłaty więcej niż [insert amount] w jednej sesji lub przez kilka sesji w ciągu godziny.
16. Procedury przetwarzania i przeglądu
Wnioski o wypłatę są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 24-48 godzin po pomyślnej weryfikacji wniosku użytkownika.
17. Oczekiwania dotyczące odpowiedzialnego hazardu
Aby promować odpowiedzialne praktyki związane z hazardem, zapewniamy dostęp do narzędzi do samowykluczenia (np. przypomnienia o rzeczywistości) oraz linki do odpowiednich organizacji wsparcia na naszej stronie.
18. Samowykluczenie i ograniczenia konta
Jeśli zdecydujesz się dobrowolnie wykluczyć z platformy lub doświadczasz trudności w kontrolowaniu swoich nawyków hazardowych, prosimy o kontakt z obsługą klienta, która natychmiast zainicjuje ograniczenie/zawieszenie konta na 24 godziny.
19. Uczciwość gier i systemy RNG
Nasze gry są zaprojektowane z algorytmami generowania liczb losowych (RNG), które zapewniają uczciwe wyniki gry. Zastrzegamy sobie prawo do okresowego przeglądania tych systemów lub w każdym momencie na żądanie organu regulacyjnego lub odpowiedniej komisji ds. hazardu w jurysdykcji.
20. Przerwy techniczne lub unieważniona rozgrywka
Okresowo trudności techniczne mogą powodować przerwy w działaniu; wszystkie dotknięte gry będą ponownie rozgrywane w celu poprawnych wypłat w ciągu 2 dni roboczych po usunięciu problemów. Zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia wszelkich zakładów/zagrań dokonanych w tym czasie.
21. Zawieszenie lub zamknięcie konta
Możemy zawiesić lub zamknąć konto bez powiadomienia, jeśli:
22. Własność intelektualna i własność platformy
Wszystkie prawa dotyczące własności intelektualnej i własności platformy pozostają wyłącznie z nami.
23. Ograniczenie odpowiedzialności
Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe lub wynikowe powstałe w wyniku lub związane z korzystaniem z naszych usług. W żadnym wypadku nie poniesiemy odpowiedzialności za kwotę przekraczającą Twoje początkowe wpłaty dokonane podczas konkretnej sesji gier.
24. Modyfikacja warunków
Niniejsze warunki i zasady mogą ulec zmianie w dowolnym momencie; zaktualizowane informacje można znaleźć w sekcji pomocy na naszej stronie internetowej.
25. Kontakt lub wsparcie
Aby uzyskać pomoc w kwestiach technicznych, bonusach, problemach z płatnościami lub obawach dotyczących konta, prosimy o zapoznanie się z odpowiednimi sekcjami w naszym dziale FAQ na stronie.
